Использование Пользователем сайта интернет-магазина borec.in.ua означает полное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и правилами обработки персональных данных.
Если Пользователь не принимает условия данной Политики, он обязан прекратить использование сайта.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется исключительно на сайт borec.in.ua. Интернет-магазин не несёт ответственности за содержание и действия сторонних сайтов, на которые Пользователь может перейти по внешним ссылкам.
Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, которые Пользователь предоставляет самостоятельно.
Защита персональных данных
Оформляя заказ на сайте borec.in.ua, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных с целью:
- оформления и сопровождения заказа;
- доставки товара;
- выполнения обязательств магазина перед клиентом.
Вся информация используется исключительно для обработки заказов, обслуживания клиентов, регистрации товаров и предоставления поддержки при покупке.
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины.
Пользователь имеет право узнать, какие его данные хранятся у магазина, а также отозвать согласие на их использование, кроме случаев, предусмотренных законом.
Цели сбора персональной информации
Персональные данные Пользователя используются для:
- идентификации клиента при оформлении заказа;
- предоставления доступа к персонализированным функциям сайта;
- обратной связи, включая уведомления о заказе и ответы на запросы;
- обеспечения безопасности и предотвращения мошеннических действий;
- подтверждения корректности предоставленных данных;
- создания учетной записи (при согласии Пользователя);
- информирования о статусе заказа;
- обработки платежей и возвратов;
- предоставления клиентской и технической поддержки;
- рассылки информации о новинках, акциях и специальных предложениях (при согласии Пользователя);
- проведения рекламных и маркетинговых активностей;
- предоставления доступа к сервисам и предложениям партнеров магазина.
Оплата товара
Оплата заказов осуществляется через сайт borec.in.ua с использованием платёжных сервисов либо по предварительно выставленному счету покупателю.
Возврат и обмен товара
Порядок возврата и обмена товаров регулируется Законом Украины «О защите прав потребителей».
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (не считая дня приобретения), если товар не подошел по форме, размеру, цвету или другим характеристикам.
Возврат или обмен возможен при соблюдении следующих условий:
- товар не использовался;
- сохранён товарный вид, упаковка и комплектация;
- отсутствуют следы эксплуатации.
Возврат средств осуществляется исходя из стоимости товара на момент покупки.
Денежные средства возвращаются в течение 2–3 рабочих дней после получения товара магазином.
Расходы на доставку при возврате или обмене оплачиваются Покупателем.
Крупногабаритные товары принимаются только через почтового перевозчика и не принимаются в точках самовывоза.
Не подлежат возврату и обмену:
- товары, приобретенные по акции или со скидкой;
- товары личной гигиены (капы, паховые раковины и аналогичные);
- отрезные материалы;
- товары, изготовленные под индивидуальный заказ;
- товары с уценкой;
- товары, бывшие в использовании.
Интернет-магазин borec.in.ua не компенсирует банковские комиссии при возврате средств — все комиссии оплачиваются за счёт Покупателя.
Гарантийные обязательства
Гарантийный срок устанавливается производителем или поставщиком и указывается индивидуально для каждого товара.
Если иное не указано, стандартный гарантийный срок составляет 14 дней с момента получения товара при условии соблюдения правил эксплуатации.
Гарантийным случаем считается производственный брак (повреждение швов, материалов или конструкции).
Для рассмотрения гарантийного случая необходимо предоставить фотографии товара и письменное описание проблемы.
Решение принимается в срок до 7 рабочих дней, о чем клиент уведомляется по электронной почте или телефону.
В случае подтверждения гарантийного случая магазин оставляет за собой право:
- обменять товар;
- выполнить гарантийный ремонт;
- вернуть денежные средства.
Гарантия не распространяется на:
- естественный износ;
- механические повреждения;
- повреждения принта или покрытия;
- последствия неправильной эксплуатации экипировки.
Дополнительные условия
Подтверждая заказ, Пользователь соглашается на получение SMS- и телефонных уведомлений о статусе заказа, доставке и актуальных предложениях.
Также Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных интернет-магазином borec.in.ua.
Вся актуальная информация об услугах и изменениях публикуется на страницах сайта.
Товары магазина изготавливаются из кожи, текстиля, пластмасс и синтетических материалов, которые не относятся к опасным веществам. Перед использованием экипировки рекомендуется проконсультироваться с врачом, особенно при наличии аллергических реакций.
Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
По всем вопросам, связанным с Политикой конфиденциальности, обращаться по адресу: info@borec.in.ua